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Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger les données de nos et clients. Elle explique les différentes manières dont notre site collecte, utilise, divulgue et gère les données. Il est essentiel lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous protégeons votre vie privée et vos informations personnelles.

Nous nous engageons à respecter les réglementations matière de protection des données et de la vie privée. Notre politique de confidentialité est facilement accessible depuis toutes les pages de notre site, afin d'assurer transparence et accessibilité pour nos visiteurs et clients.

Politique de protection des données personnelles

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Jean-François Thorain, situé 84850 Camaret-sur-Aigues. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@tykkoraparts.com.

 

2. Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons et traitons des informations vous concernant dans le cadre des finalités suivantes :

  • Gestion des comptes utilisateurs et des commandes

  • Communication et service client

  • Envoi de newsletters et prospection commerciale (avec consentement préalable)

  • Analyse du trafic et amélioration du site web

  • Sécurisation du site et prévention de la fraude

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Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Adresse postale et données de facturation

  • Adresse IP, données de navigation, préférences

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3. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : gestion des commandes, service client

  • Consentement : envoi de newsletters, cookies analytiques

  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude

  • Obligation légale : conservation des factures

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4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé)

  • Nos partenaires commerciaux (si vous avez donné votre consentement)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

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5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  •  Données clients : 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

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6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : modifier vos informations si elles sont inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : prospection)

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@tykkoraparts.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 1 semaine.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

 

8. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL (www.cnil.fr).

 

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.

 Dernière mise à jour : 20/04/2025

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